Polityka Prywatności ArcadeGearSupply

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego?

A. Dane podane bezpośrednio przez Użytkownika

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres wysyłki/faktury. (Cel: Realizacja zamówień, wystawianie faktur, kontakt w sprawie serwisu.)
• Dane z formularza kontaktowego: Imię, e-mail, treść wiadomości. (Cel: Odpowiedź na zapytania, obsługa klienta.)
• Dane dotyczące zamówień: Informacje o zakupionych produktach (automaty, komponenty, usługi serwisowe). (Cel: Prowadzenie ewidencji sprzedaży, realizacja gwarancji.)

B. Dane zbierane automatycznie (Cookies i dane eksploatacyjne)

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny.
• Czas i daty dostępu do strony, przeglądane podstrony, czas spędzony na stronie.
• Dane dotyczące urządzeń i lokalizacji geograficznej (przybliżonej).

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych (RODO)

Przetwarzamy Państwa dane na podstawie następujących przesłanek prawnych:

• Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie niezbędne do realizacji Państwa zamówienia oraz świadczenia usług serwisowych.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawianie i przechowywanie faktur, dokumentacji księgowej.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Udoskonalanie serwisu, marketing bezpośredni (jeśli nie wyrazili Państwo sprzeciwu), zapewnienie bezpieczeństwa IT, dochodzenie ewentualnych roszczeń.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku działań marketingowych, które jej wymagają (np. newsletter), lub opcjonalnych plików cookie.

4. Udostępnianie Państwa Danych

Państwa dane mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

• Firmy kurierskie i logistyczne (dostawa automatów i komponentów).
• Dostawcy usług płatniczych (obsługa transakcji).
• Podmioty obsługujące nasz system księgowy i prawne.
• Dostawcy usług IT i hostingodawcy.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim.

5. Państwa Prawa RODO

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: do swoich danych.
• Prawo do sprostowania: nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w celach marketingowych).

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Informacja o Plikach Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu optymalizacji i analizy ruchu. Wykorzystujemy:

• Niezbędne cookies: Kluczowe dla funkcjonowania sklepu (np. sesje koszyka).
• Analityczne cookies: Służące do monitorowania statystyk strony (np. Google Analytics), co pozwala nam ulepszać ofertę.
• Marketingowe cookies: Wykorzystywane do personalizowania reklam.

Mają Państwo możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub specjalny panel cookie na stronie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie. Prosimy o regularne sprawdzanie aktualnej wersji.